В этой статье мы дадим покупателям некоторые рекомендации по выбору систем регистрации.

Регистраторы серии MDL2.

Предлагаем Вашему вниманию новые устройства для цифровой многоканальной записи, хранения и обработки аудиоинформации - регистраторы серии MDL2, созданные на базе специализированных цифровых сигнальных процессоров (DSP) и разработанные на основе передовых технологий и всестороннего анализа зарубежных и отечественных аналогов, что позволило получить высокие эксплутационные характеристики и лучшее соотношение цена / качество / надёжность. Регистратор серии MDL2 - это однокорпусная, компактная, функционально законченная конструкция в прочном металлическом корпусе.

Регистратор служит для выполнение следующих задач:

Контроль и помощь в работе оперативным частям и диспетчерам телефонных линий
Объективный контроль за работой диспетчерских служб по телефонным линиям и селекторным средствам связи
Многоканальная запись результатов радиообмена диспетчерских служб
Автоматическая регистрация и контроль акустического фона в помещениях и регистрация результатов использования специализированных микрофонных систем
Многоканальная запись оперативных и селекторных совещаний

В чем преимущества регистраторов MDL2?

Высокая надежность и безопасность информации.
Регистраторы серии MDL2 построены на основе специализированных сигнальных процессоров и управляются внутренней операционной системой реального времени, служащей для решения задач беспрерывной регистрации информации. Это обеспечивает максимальную надежность на всех этапах обработки информации и делает регистратор защищённым от сбоев характерных для ПК, вирусных атак и пользовательских ошибок.

Одно решение для всех задач
Для автономного применения Регистратор оборудован системным меню администрирования, настройками и управлением от пульта ДУ или радиоканала. Однажды запрограммированный он не требуют обслуживания и персонального контроля операторов. Для работы в составе централизованного многоканального комплекса, они легко объединяются при помощи локальной сети.

Гибкая архитектура комплекса
Использование протокола TCP/IP позволяет строить распределённую территориально разнесенную в пространстве систему. Любое количество регистраторов можно контролировать с одного или нескольких ПК как по локальной сети, так и через Интернет из любого места земного шара. Изменение конфигурации системы производится без остановки записи. Все данные и разговоры могут быть доступны как в реальном времени, так и их сохраненные архивные копии, благодаря чему кардинально расширяются оперативные возможности применения комплекса. Поддержка расширения для беспроводных сетей 802.11 обеспечивает такой вариант применения, как скрытные радиосистемы с накоплением информации или использование в мобильных применениях.
Благодаря особенностям своей внутренней организации, регистраторы серии MDL2 имеют значительный запас для дальнейшей модернизации, позволяют добавление новых функций и улучшения существующих параметров путем простого обновления микрокода.

Полноценный функциональный комплекс
Оригинальное решение позволило реализовать в компактном устройстве множество других полезных и важных функций:

8 универсальных гальванически развязанных каналов телефон / линейный вход
4 канала повышенного качества (Hi-Fi) с очень высоким отношением сигнал/шум и динамическим диапазоном
Встроенный накопитель
Высококачественная запись звука с различными степенями сжатия
Способность работать в автономном режиме
Индивидуальный метод активации и настройки каждого канала:
Возможность мониторинга в реальном времени
Расширенные средства воспроизведения с коррекцией тембра
Шумоочистка и компенсация искажений звукового сигнала при его записи и прослушивании
Автоматическое определение номеров телефонов: АОН и CallerID
Поиск информации по любому сочетанию критериев и комментариев
Фиксация набранного абонентом номера, номера звонившего абонента, даты и время начала, продолжительности и типа активации.
Различные скоростные интерфейсы для доступа: USB, Ethernet 10/100, Wi-Fi 802.11
Многоуровневая система паролей доступа
Авто синхронизация внутренних часов всех устройств по сети
Внутренний защищённый журнал событий
Работа от сети или аккумуляторной батареи
Построение сетевых комплексов с практически неограниченным числом каналов
Сохранение записей в стандартном звуковом формате WAV, что дает возможность их непосредственной обработки в любом звуковом редакторе

Рекомендации по выбору систем регистрации

При создании регистраторов серии MDL2 мы отказались от ряда функций, преподносимых рядом производителей как достоинства своих разработок, хотя на самом деле эти "возможности" являются минусами в работе.

Ниже мы приводим общие рекомендации при выборе систем записи переговоров.

Внутреннее представление информации
Нежелательно использовать системы с записью в какие-либо внутренние форматы. Лучше выбрать системы с записью в стандартные WAV файлы и на стандартные(т.е. широко поддерживаемые) файловые системы. Ведь в случае каких-либо аппаратных или программных сбоев, вы потеряете все данные, а специально разрабатывать средства восстановления вам никто не будет или они будут не эффективны, т.к. такая разработка в полном объеме доступна только для очень крупных фирм. Непосредственная запись в свой формат или в базы данных, также потребует дополнительного резервного копирования, что займет лишнее место на диске, и опять же, в случае сбоя есть большой риск потери всех данных. Кроме того, последующая обработка этих записей в звуковых редакторах (шумоочистка, обрезка лишних данных и т.д.) затруднена и опять-таки требуется конвертирование (экспорт) в стандартный формат звуковых файлов.

Качество каналов записи
Особенно важен данный параметр при записи на аудио входы. Не используйте системы, диапазон записи которых ограничен только частотным диапазоном телефонной линии. Это необходимо только для систем, ориентированных на запись сотен каналов одновременно, когда место, занимаемое записями на компьютерах, очень критично. Емкости современных дисков достаточно для ведения записи в течение нескольких лет. Запись с более широким диапазоном дает намного лучшую разборчивость речи и, в случае необходимости, дает надежную, а не вызывающее сомнение у экспертов доказательную базу. Также обстоит дело с записью с микрофонов. Например, казалось бы, при записи разговора в комнате хватило бы одного микрофона. Но почему спецслужбы, если есть такая возможность, записывают на несколько микрофонов одновременно один и тот же источник. И дело не только в страховке на случай проблем с каким-то микрофоном, а в том, что "объемная" запись дает гораздо лучшую разборчивость речи и позволяет выделить голос на фоне мешающих помех. Если вы используете систему сжатия, то требования, предъявляемые к ней достаточно жестки. На настоящий момент это только широкополосные кодеки на основе алгоритма ADPCM, такие как G.722 и G.722.2. Все это надо учитывать, выбирая систему записи, чтобы потом не ломать голову, чей же это голос все-таки был записан.
Дополнительно регистраторы серии MDL2 обеспечат работу микрофонов с фантомным питанием, и благодаря использованию защищенных симметричных входов, подавляющих синфазные помехи, работать на длинных соединительных (до 1км) кабелях.

Сжатие данных
Как правило, если есть такая возможность, пользователи отказываются от сжатия вообще. При качественно сделанной записи, разница при любом алгоритме сжатия слышна всегда. Повышается коэффициент гармоник, сужается динамический диапазон и т.д. все это приводит к исчезновению характерных оттенков и интонации в речи, приводит к быстрой утомляемости при ее прослушивании. Другой аспект сжатия, применительно к регистрации телефонных разговоров, состоит в том что уже один или два цикла компрессии при передаче через телефонные каналы уже произошел, и применение к ним еще одного цикла компрессии - декомпрессии может привести к значительно более сильной деградации их качества.
Устройство регистрации должно обладать достаточной емкостью, чтобы в случае необходимости обеспечить долговременную и качественную не сжатую запись. Плюс архивные копии, которые желательно хранить на других носителях или на другом устройстве. Здесь, применяя регистраторы серии MDL2, Вы можете использовать его диск или диск на ПК в качестве дополнительной страховочной копии данных.

Надежность
В большинстве случаев для компьютерных систем характерна недостаточно высокая эксплуатационная надежность вследствие наличия ненадежных компонентов уровня для "бытового" применения.
Чрезвычайно важным также является устойчивость работы системы записи в программной его части, которая подвержена конфликтам с другим программным обеспечением, установленном на компьютере. Современные операционные системы очень сложны. Их разрабатывало тысячи людей, еще столько же пытаются найти брешь в них. Помните, что только обладая открытыми данными о безопасности компьютера годичной давности, ваш компьютер на сегодня уже выглядит сильно уязвимым для хакерских атак из вне и кражи данных. А все время обнаруживаются новые и новые дыры в системе безопасности и эти знания быстро становятся доступны всем.

Защита данных
Вы же не хотите, чтобы Ваши конфиденциальные и личные разговоры стали доступны еще кому то. Здесь Вам помогут только апробированные стандартные алгоритмы шифрования. Любые доморощенные, как бы не хотелись их разработчики ввести вас в заблуждение, основаны только на закрытии самого алгоритма кодирования, и реально не представляют сколь-либо серьезной трудности при взломе. Фактически, стоимость взлома таких систем не превышает сейчас на территории России одной-двух тыс. долларов. И может быть осуществлена любым грамотным инженером. Для сравнения стоимость взлома алгоритма DES может оценивается в несколько миллионов долларов, т.е. о взломе можно говорить только на уровне государства, а о взломе Triple DES, при современном уровне развития техники, в обозримом будущем пока говорить вообще не приходится.

Работа в сети
Для нашего времени это уже необходимость. Если система не может быть интегрирована в сеть, то это продукт вчерашнего дня. Все современные технологии и их прогресс неразрывно связаны с коммуникациями и сетями. Для серии MDL2 все программное обеспечение изначально разрабатывалось на основе открытых сетевых протоколов и не подразделяется на сетевую (как правило предлагаемую по значительно большей цене), или не сетевую версию.

Энергопотребление
Нужна ли Вам регистрация в момент аварийных ситуаций? Надолго ли хватит Вам аккумулятора при мобильных применениях? Среднее время работы ПК от блока UPS пять-десять минут, ноутбук работает от батарей два-три часа. Наша система при полной нагрузке обеспечит Вам потребление на порядок или, в случае сравнения с компьютерными системами, более чем на два порядка меньшее потребление. А это значит, что при той же емкости аккумулятора система проработает в сотни раз дольше, или требуемый Вам размер аккумулятора, а соответственно и его цена окажется намного меньше.

Цена
Важный показатель для конечного пользователя. Посмотрите, все системы, обеспечивающие профессиональные характеристики стоят не дешево. Конечно, встречаются попытки продать и устройства с посредственными параметрами за высокую цену, но здесь Вам поможет только консультация опытного и незаинтересованного специалиста. Мы старались максимально уменьшить ее, не потеряв при этом в качестве. Корпуса полностью изготовлены в Европе, 8-слойная печатная плата, по самому высокому классу точности, произведена на Тайване, комплектация только от ведущих мировых производителей. В виду высокой плотности и двухстороннего монтажа, обеспечивающего высокие массо-габаритные характеристики изделий, пришлось отказаться от промышленной сборки. Но все равно, несмотря на это, цена на регистраторы серии MDL2 одна из самых низких в своем классе.

Стоимость обслуживания
Реальная цена для Вас включает кроме цены устройства еще и стоимость компьютера и его эксплуатации, фактически намного превышающую стоимость самого регистратора, ведь стоимость оплаты труда специалиста, по регулярному обслуживанию ПК и ПО на нем, не будет уменьшаться и потребуется регулярно. Системы не использующие, или использующие компьютер только для доступа к информации здесь вне конкуренции, ввиду возможности эксплуатации неподготовленным пользователем, исключением времени простоя системы на время их профилактики, значительным снижением требований к самому ПК, это может быть обычный универсальный компьютер, используемых для любых других задач.